Covid-19 Salgını nedeniyle 10:00 - 19:00 arası sizlere hizmet vermekteyiz. Ekran, Batarya, Şarj Soketi Kamera, Arka kapak ve Kasa değişimi gibi işlemler aygın gün içerisinde yapılmaya devam etmekte olup, anakart tamiri, sıvı teması gibi tamir süreci uzun işlemler için 2 - 5 iş günü tamir sürebilmektedir. Anlayışınız için teşekkürler #EvdeKal
5.4k kez görüntülendi
Sony kategorisinde tarafından soruldu
Merhaba,

Telefonum herhangi bir darbeye veya sıvıya hiç maruz kalmadı. Bir uygulamayı kullanırken (snapchat) ön kameram kendiliğinden gitti, uygulama kapandı. Bu esnada telefon şarjda değildi. Zaten çok dikkatli kullanıyorum telefonumu orijinal olmayan ve başka şarj aletleriyle hiç şarj etmedim. Telefonu açıp kapattım, yeniden başlattım ancak ön kamera bir daha hiç gelmedi. Ben de Sony sitesinden indirdiğim programla yazılım onarımı yaptım. Telefonu tamamen sıfırladı, yeni yazılımı sorunsuzca yükledi ancak ön kameram hala çalışmıyor.
tarafından yorumlandı
Aynı sorunu bende yaşıyorum snapchat kullanıyordum bir an da ön kamerası gittinormal kamerada hiç açılmıyordu
Sonra snapchatı sildim telefonu açıp kapattım normal kamerada arka kamera açılıyor ön kamera gelmiyordu bu sefer yazılımsal güncelleme yaptım aynı sorun devam etti yardımcı olabilir misiniz

1 cevap

0 oy
tarafından cevaplandı
Merhaba Aslı hanım,

Sony cep telefonunuzda yaşamış olduğunuz ön kamera çalışmama sorunuyla ilgili olarak denediğiniz açma kapama işlemi ve yeniden başlatma sonrası düzelmemesi sorunuyla ilgili olarak teknik servisimizde ücretsiz bir arıza tespiti yapmamız gereklidir. Düşük ihtimalde olsa sony cep telefonunuzda yaşamış olduğunuz ön kamera çalışmama sorunu donanımsal bir arıza olabilir.  Bununla ilgili olarak yapacağımız ücretsiz arıza tespiti sonrası size bilgi verebiliriz.
tarafından yorumlandı
Ben 23 ekim de guncelleme yaptim 6.0.1 surumu  ve guncellemeden sonra on kamera gitti
tarafından yorumlandı
benim telefonumun şarj sıkıntısı oldu  bende açıp düzeltmeye çalıştım filan ondan sonra kamera kısmına bişe yapmadığım halde ön ve arka kamerasıda çalışmıyor anlamadım yardımcı olurmusunuz

İlgili sorular

1 cevap 274 kez görüntülendi
0 cevap 295 kez görüntülendi
Sony kategorisinde Abdi balıkçı tarafından soruldu
1 cevap 609 kez görüntülendi
Sony kategorisinde msingil tarafından soruldu
1 cevap 417 kez görüntülendi
Sony kategorisinde misafir tarafından soruldu
1 cevap 179 kez görüntülendi
Sony kategorisinde misafir tarafından soruldu

807 soru

592 cevap

308 yorum

223 kullanıcı

Hoş geldiniz, Soru Cevap sizlere cep telefonu ile ilgili sorularınızın diğer üyelerimiz tarafından cevaplanması için bir ortam sağlar.
Teknik Destek için
0(216) 364 4858

Kategoriler

telefon tamiri ekran değişimi telefon tamiri ücretsiz arıza tespi/public/files/images/telefonumu-tamire-goturmem-gerekiyor-tamir-uyarisi.jpgti
...