Soru - Cevap sayfamızda cep telefonunuz ile ilgili aklınıza gelebilen tüm soruları sorun, uzmanlarımız sizin için cevaplasın. Daha hızlı destek alabilmek için 0(216) 364 48 58
17.4k kez görüntülendi
Galaxy S7 kategorisinde tarafından soruldu
Merhaba Samsung galaxy s7 kullanıyorum cep telefonum şarjı birkaç saat içerisinde bitmeye başladı. Normalde bir gün yeten şarjım artık 5 6 saatte bitiyor telefonu sürekli kullanırken ise bu süre iki üç saate inebiliyor. Şarj yüzdesi çok hızlı azalıyor. Ne yapabilirim konuyla ilgili? Telefonu düşürmedim, sıvı teması olmadı ve kullandığım şarj kablosu, başlığı ve kablosuz şarj cihazım orijinal

1 cevap

0 oy
tarafından cevaplandı

Merhaba Serkan bey,

Kullanmış olduğunuz Samsung Galaxy s7 serisi cihazlara dair son zamanlar telefon şarjının çabuk bitmesi konusunda şikayetler almaktayız. Yaptığımız testler sonucunda teknik servisimizde arıza tespiti yapılmış birçok cihazda sorunun batarya kaynaklı olduğunu tespit ettik. Cihazınızın Samsung veya diğer yan kuruluşlara ait garantisi mevcut ise batarya değişimini veya gerekli arızanın onarımını ücretsiz olarak yapacaklardır.

Cihazınız Yurt Dışı veya garantisi mevcut değil ise teknik servisimizde telefonunuzun şarjının neden bu kadar çabuk bittiğini ücretsiz olarak tespit edebiliriz. Test süresi dahil cihazınızın onarım işlemleri yaklaşık olarak 2 gün sürmektedir. Yapılacak arıza tespiti sonrasında tarafınıza bildirilecek olan arızanın sebebi ve fiyatı sonrası teknik ekibimiz detaylı süreç bilgisini size ileteceklerdir.

Telefonunuzun şarjının çabuk bitmesiyle ilgili sizin yapabilecekleriniz ise ;

Bataryanın bu kadar çabuk bitmesinin bir diğer önemli konu ise yazılımsal kaynaklı olabilmektedir. Yüklemiş olduğunuz uygulamalar veya cep telefonunuza bulaşacak virüsler sonrasında telefonunuzun şarjını bitirecek zararlı yazılımlar bulaştırabiliyorlar.

Cep telefonunuzda Ayarlar > Pil sayfasına girerek yüzdeli olarak cep telefonunuzun bataryasını bitiren faktörler görünmektedir. Bu ekranda en çok güç tüketimi sağlayan Ekran özelliğinin ise %30 seviyelerinde olması ise normaldir bunun dışında anormal olarak görebileceğiniz uygulamaları kaldırarak kontrol etmenizde fayda vardır. 

 

tarafından yorumlandı
Merhaba bende samsung s6 edge var pembe çizgi çıkdı ve bazen başka yerde yeşil de çıkıyor gitdiyor 1 sene oldu garanti kayıtını kayıp etdim garantisi kamsami altindami

797 soru

588 cevap

298 yorum

158 kullanıcı

Hoş geldiniz, Soru Cevap sizlere cep telefonu ile ilgili sorularınızın diğer üyelerimiz tarafından cevaplanması için bir ortam sağlar.
Teknik Destek için
0(216) 364 4858

Kategoriler

telefon tamiri ekran değişimi telefon tamiri ücretsiz arıza tespi/public/files/images/telefonumu-tamire-goturmem-gerekiyor-tamir-uyarisi.jpgti
...