Soru - Cevap sayfamızda cep telefonunuz ile ilgili aklınıza gelebilen tüm soruları sorun, uzmanlarımız sizin için cevaplasın. Daha hızlı destek alabilmek için 0(216) 364 48 58
2.2k kez görüntülendi
HTC kategorisinde tarafından soruldu

Merhaba, 

Cep telefonumu yere düşürdükten bir süre sonra telefonumun kapalı alanlarda neredeyse hiç çekmediğini fark ettim. Cep telefonu ile konuşurken aniden telefon kapanıyor ve tekrar aramaya çalıştığımda şebeke yok şeklinde hata veriyor. Açık alanda bir bölgeye çıktığımda veya ev içerisinde yer değiştirdiğimde biraz olsun çekiyor. Garantisi bozuldu ne yazık ki cihazımın daha öncesinde bir özel serviste ekran değişimi yaptırmıştım konudan bilgisiz bir şekilde o yüzden Htc yekili servisine cihazımı götüremiyorum. Htc desire 816 şebeke sorunuyla ilgili onarım işlemi ne kadar tutar ve süreç hakkında bilgi verebilir misiniz?

Ayrıca ben Muğla'da yaşıyorum size cihazımı nasıl ulaştırabilirim ve ödeme işlemini nasıl sağlayabilirim. Teşekkürler iyi bayramlar

1 cevap

0 oy
tarafından cevaplandı
tarafından düzenlendi

Merhaba Sevgi hanım,

Htc şebeke yok sorunu ile ilgili gerekli tüm teknik servis işlemlerini sağlıyoruz. Cep telefonunuzun yere düşmesi sonucunda nadirde olsa şebeke sorunu ortaya çıkabiliyor. Kapalı alanlarda telefonunuzun normal koşullara göre daha az çekmesi ve bazı bölgelerde şebeke yok hatası almanız htc cep telefonunuzda şebeke kaynaklı bir arızanın olduğunu göstermektedir.

Cihazın düştüğünü yetkili servis anlayamayacağından dolayı garanti kapsamında onarımı gerçekleştirilebilirdi fakat htc cep telefonunuzun yetkili olmayan bir teknik servis tarafından ekran değişimi yapılması htc telefonunuzu garanti kapsamı dışına çıkarmıştır.

Htc desire 816 cihazınızda yaşamış olduğunuz düşük şebeke veya şebeke yok hatası ile ilgili telefonunuzun ana kartı üzerinde birçok parçadan kaynaklı oluşabilecek bir arıza olduğundan dolayı ön fiyat ne yazık ki veremiyoruz. Konuyla ilgili olarak teknik servisimizde yapılacak olan ücretsiz arıza tespiti sonrasında size fiyat verilecektir. Şebeke sorunu çözüm fiyatı ardından telefonunuzun tamir süreci hakkında teknik ekibimiz size gerekli bilgileri iletecektir. Bu süre ortalama 3 iş günü sürmektedir.

Aras Kargo ile anlaşmamız mevcut olup htc desire 816 cep telefonunuzu ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
Ödeme işlemini ise yapılacak olan ücretsiz arıza tespiti sonrasında hesap bilgilerimizi size ileterek hesaba havale veya Eft gerçekleştirebilirsiniz.

Kargo gönderimi sırasında cep telefonunuzu bir kutu içerisinde ve şikayetlerinizi ve iletişim bilgilerinizi yazarak göndermeniz cihazın gerekli teknik takiplerinin yapılması konusunda önemlidir. İyi bayramlar dileriz

tarafından yorumlandı
selamın aleyküm yeriniz tam nerde ?
tarafından yorumlandı
aynı htc d816 bendede var şebeke çek miyor

İlgili sorular

1 cevap 106 kez görüntülendi
HTC kategorisinde Bus tarafından soruldu
0 cevap 160 kez görüntülendi
1 cevap 109 kez görüntülendi
1 cevap 20 kez görüntülendi
1 cevap 271 kez görüntülendi

677 soru

462 cevap

270 yorum

72 kullanıcı

Hoş geldiniz, Soru Cevap sizlere cep telefonu ile ilgili sorularınızın diğer üyelerimiz tarafından cevaplanması için bir ortam sağlar.
Teknik Destek için
0(216) 364 4858

Kategoriler

telefon tamiri ekran değişimi ücretsiz arıza tespiti
...