Merhaba Gürkan bey,
Yaşadığınız mağduriyetle ilgili olarak Youtube üzerinde model bilgilerini girerek güncel yazılım videolarının anlatımlarını bulabilirsiniz. Konuyla ilgili olarak firmamızın Nokia ürünlerine herhangi bir teknik desteği mevcut değildir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.