Soru - Cevap sayfamızda cep telefonunuz ile ilgili aklınıza gelebilen tüm soruları sorun, uzmanlarımız sizin için cevaplasın. Daha hızlı destek alabilmek için 0(216) 364 48 58
2.7k kez görüntülendi
Sony kategorisinde tarafından soruldu
Merhaba,

Telefonum herhangi bir darbeye veya sıvıya hiç maruz kalmadı. Bir uygulamayı kullanırken (snapchat) ön kameram kendiliğinden gitti, uygulama kapandı. Bu esnada telefon şarjda değildi. Zaten çok dikkatli kullanıyorum telefonumu orijinal olmayan ve başka şarj aletleriyle hiç şarj etmedim. Telefonu açıp kapattım, yeniden başlattım ancak ön kamera bir daha hiç gelmedi. Ben de Sony sitesinden indirdiğim programla yazılım onarımı yaptım. Telefonu tamamen sıfırladı, yeni yazılımı sorunsuzca yükledi ancak ön kameram hala çalışmıyor.
tarafından yorumlandı
Aynı sorunu bende yaşıyorum snapchat kullanıyordum bir an da ön kamerası gittinormal kamerada hiç açılmıyordu
Sonra snapchatı sildim telefonu açıp kapattım normal kamerada arka kamera açılıyor ön kamera gelmiyordu bu sefer yazılımsal güncelleme yaptım aynı sorun devam etti yardımcı olabilir misiniz

1 cevap

0 oy
tarafından cevaplandı
Merhaba Aslı hanım,

Sony cep telefonunuzda yaşamış olduğunuz ön kamera çalışmama sorunuyla ilgili olarak denediğiniz açma kapama işlemi ve yeniden başlatma sonrası düzelmemesi sorunuyla ilgili olarak teknik servisimizde ücretsiz bir arıza tespiti yapmamız gereklidir. Düşük ihtimalde olsa sony cep telefonunuzda yaşamış olduğunuz ön kamera çalışmama sorunu donanımsal bir arıza olabilir.  Bununla ilgili olarak yapacağımız ücretsiz arıza tespiti sonrası size bilgi verebiliriz.
tarafından yorumlandı
Ben 23 ekim de guncelleme yaptim 6.0.1 surumu  ve guncellemeden sonra on kamera gitti
tarafından yorumlandı
benim telefonumun şarj sıkıntısı oldu  bende açıp düzeltmeye çalıştım filan ondan sonra kamera kısmına bişe yapmadığım halde ön ve arka kamerasıda çalışmıyor anlamadım yardımcı olurmusunuz

İlgili sorular

1 cevap 96 kez görüntülendi
1 cevap 225 kez görüntülendi
Sony kategorisinde msingil tarafından soruldu
0 cevap 56 kez görüntülendi
Sony kategorisinde Abdi balıkçı tarafından soruldu
1 cevap 30 kez görüntülendi
Sony kategorisinde misafir tarafından soruldu
1 cevap 20 kez görüntülendi
Sony kategorisinde misafir tarafından soruldu

678 soru

462 cevap

270 yorum

72 kullanıcı

Hoş geldiniz, Soru Cevap sizlere cep telefonu ile ilgili sorularınızın diğer üyelerimiz tarafından cevaplanması için bir ortam sağlar.
Teknik Destek için
0(216) 364 4858

Kategoriler

telefon tamiri ekran değişimi ücretsiz arıza tespiti
...