Merhaba Yusuf bey,
Cep telefonunuzda yaşadığınız parmak izi okutma ve kaydetme sırasında telefonunuzun donuyor ve kendini resetliyor olmasıyla ilgili tamir hizmeti vermekteyiz.
Parmak izi okuyucunuzun aldığı veri komutunu iletirken yaşatmış olduğu bu arıza yazılımsal ve donanımsal olabilmektedir. İlk olarak bunun tespiti için cihazınızın içerisinde yer alan kişisel bilgilerinizi yedekleyerek fabrika ayarlarına dönmenizi önermekteyiz.
Ardından sorunun devam etmesi durumunda cihazda oluşabilecek arızaların tespit edilmesi gereklidir. Home button üzerinde bulunan irili ufaklı direnç ve entegreler kaynaklı olabileceği gibi anakart kaynaklı başka sorunlarla da karşılaşılabilmektedir.
Yaşadığınız bu sorunla ilgili olarak bir cep telefonu marka ve modeli belirtmediğiniz için tamir süreciyle ilgili detaylı bir bilgi verilememektedir. Bu nedenle cep telefonu markanızı teknik ekibimize iletmeniz durumunda parmak okuma özelliği çalışmayan cep telefonunuzla ilgili detaylı bilgi verebiliriz.
Home button parmak okuyucu özelliği çalışmayan cep telefonunuzla ilgili detaylı teknik bilgi için 0(216) 364 4858 'i arayabilirsiniz.
